Privacybeleid & GDPR
Laatste update: Juli 2026
1. Inleiding
Orkhon SRL verbindt zich ertoe de privacy van de gebruikers van haar diensten en applicaties, met name Management Master, te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) van de Europese Unie.
2. Verzameld Gegevens
Wij verzamelen enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het correct uitvoeren van onze ERP, facturatie en mobiele applicatiediensten:
- Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam.
- Facturatiegegevens: BTW-nummer, bedrijfsadres, bankgegevens.
- Operationele gegevens: Productcatalogi, kassatransacties en voorraadniveaus (enkel gebruikt voor synchronisatie binnen Management Master).
3. Doeleinden van de Verwerking
Uw gegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren en beheren van uw Management Master ERP & POS-licentie.
- Het synchroniseren van voorraden, producten en bestellingen tussen uw kassa en e-commerce platformen.
- Het verwerken en verzenden van elektronische facturen via het PEPPOL-netwerk.
- Klantenservice en technische ondersteuning (op afstand via AnyDesk/TeamViewer of ter plaatse).
- Naleving van onze wettelijke en fiscale verplichtingen in België.
4. Beveiliging en Opslag
Alle gegevens worden gehost op beveiligde servers binnen de Europese Unie. Wij maken gebruik van geavanceerde encryptieprotocollen (SSL/TLS) en voeren dagelijks automatische cloudback-ups uit om ongeoorloofde toegang of gegevensverlies te voorkomen. Operationele gegevens van uw ERP worden bewaard voor de duur van uw licentieovereenkomst.
5. Uw Rechten (GDPR)
Onder de GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage en correctie.
- Recht op het wissen van gegevens (voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt).
- Recht op beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via: support@orkhon.be.