Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)

1. Onderwerp

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de verkoop en het abonnement op licenties van de Management Master ERP & POS-software en de web- en mobiele ontwikkelingsdiensten geleverd door Orkhon SRL (BTW BE 0885.391.353), gevestigd te Charleroi, België.

2. Tarieven en Abonnementen

De tarieven voor onze softwarelicenties en onderhoudsdiensten zijn vermeld in Euro en zijn exclusief BTW (excl. btw). ERP-abonnementen worden periodiek (maandelijks of jaarlijks) gefactureerd. Elke begonnen maand is volledig verschuldigd.

3. Betalingsvoorwaarden

Tenzij schriftelijk anders overengekomen, zijn al onze facturen betaalbaar binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-betaling op de vervaldag:

• Geldt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest volgens de Belgische wettelijke rentevoet.
• Behoudt Orkhon SRL zich het recht voor om de toegang tot het online platform Management Master en de gegevenssynchronisatie op te schorten na een schriftelijke waarschuwing van 7 dagen.

4. Technische Ondersteuning en Onderhoud

Orkhon SRL biedt haar klanten snelle technische ondersteuning om de bedrijfscontinuïteit te garanderen. Interventies vinden op afstand plaats (via AnyDesk/TeamViewer) of ter plaatse indien nodig. Ons team streeft naar een zo snel mogelijke oplossing bij operationele blokkades.

5. Aansprakelijkheid

Orkhon SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen veroorzaakt door externe internetstoringen, overmacht of onjuist gebruik door de klant. Onze maximale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het jaarbedrag dat betaald is voor de ERP-licentie.

6. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Deze verkoopvoorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Charleroi, België bevoegd.